3月26日下午，台北荣民总医院护理部顾问、台湾实证护理学会名誉理事长、美国南卡罗莱纳大学医疗管理研究所陈玉枝博士受邀来我院作《人文关怀的内涵与实践》专题讲座。全院医务人员、各医联体医院护理人员200余人参加，讲座由护理部主任孙晓燕主持。

护理部主任孙晓燕主持

 陈玉枝博士运用丰富的临床经验,以自身临床工作真实案例引入，深入浅出地向护理人员讲授了护理人文关怀规范化建设的背景，帮助大家理解什么是人文关怀，怎样把人文关怀融入护理工作中，如何做好人文的深化教育以及护理管理中的人文关怀，以促进构建更好地和谐护患关系。她用生动幽默的语言，将抽象的人文关怀形象化，让在场的护理同仁感受到台湾护理人文意识和专业素养，赢得阵阵掌声。她鼓励年轻的护理同仁应该创新研究关怀照护患者的方法，培养对患者的敏感性，与患者共情、同理，被患者所需要,让患者得到最好的照顾。

陈玉枝博士讲座

讲座现场

正如陈玉枝博士所说：世上有一样东西给了别人，自己不会有任何损失，这就是：爱。“服务”是人生必修的课程。好的技术能令人感激,好的服务能令人感动。而能做到令人感激又感动的服务，正是身处医院从事护理工作的我们所应尽的职责。“怀大爱心、做小事情。从我做起一一学习爱、创造爱、分享爱、给予爱”，是护理人文关怀的真谛。

黄翔院长为陈玉枝博士颁发证书

 专题培训结束后，黄翔院长为陈玉枝博士颁发客座教授聘任证书，护理部主任孙晓燕对陈玉枝博士精彩授课表示衷心感谢，并希望通过借鉴台湾先进的管理理念，科学的工作方法,深化优质护理服务内涵。