为提升我院医疗质量及管理水平,促进服务质量与安全持续改进,加强医务人员对PDCA循环原理的理解和PDCA管理工具的应用能力,3月25日下午,我院开展了2020年四季度PDCA汇报会,院领导班子成员、职能科室负责人、各科室主任、护士长及质控员参加了本次会议,本次会议由质管科科长严晶主持。
汇报中,各科室从自身实际出发,选择有针对性的问题,进行原因分析、拟定整改措施并对下一步的工作计划等进行了汇报,利用PPT充分展现了各自PDCA循环的工作经验与成果,将详实的数据、大量的图片、精彩的演说,展示质量持续改进的亮点,有效推进医院质量与安全的持续改进工作,同时也提升了科室发现解决问题的能力,提高了团队的凝聚力和创造力。院领导及职能部门也分别对各个科室进行了评分、排名,排名结果会在当月的院务会上进行通报。
医疗质量与安全管理持续改进是一个不断发展、不断改进、不断进步的过程。以问题为导向,持续质量改进,提供优质医疗服务,促进医院高质量发展是我院的工作目标。
改善医疗服务,我们一直在路上。