自成都市创建全国文明典范城市工作开展以来，金牛区人民医院围绕创建目标任务，结合自身行业特点，以目标任务为抓手，加强领导，压实责任，多措并举，以助力成都市全国文明典范城市创建，带动医院整体文明素养氛围的形成。

一是强化组织领导，狠抓责任落实。

院党委高度重视创建工作，将其作为加强医院管理、提升群众满意度的一项重点工作来抓，全面落实任务、责任、人员、进度、时限“五个明确”。成立由党政主要负责人任组长的创建领导小组，定期召开工作推进会，坚持多点推进、以点串线、以线带面，确保创建工作有序推进。充分利用门诊大厅、候诊区等地方设置社会主义核心价值观宣传牌、健康宣教展板，张贴创建全国文明典范城市、公民道德行为规范等宣传画，并利用LED屏滚动播放创建全国文明典范城市宣传标语，把文明理念融入医院，让医院的每位员工和前来就医的患者感受到创建文明典范城市的浓厚氛围。

二是精准对标施策，多措并举发力。

     院领导班子成员靠在一线，包干负责抓执行，将每个点位创建任务落实到具体科室和具体责任人，发动行政中干、总值班人员、党团员以及志愿者共同参与到创建工作中。医院针对院内禁烟困难这个“老大难”问题，要求全院职工知“禁烟”、抓“禁烟”，在全院各楼层设置禁烟标志，加大巡查劝导力度，实行区域负责制，落实专科专人，确保全院禁烟工作无死角。医院开展全院职工齐参与“我为群众办实事·助力文明典范城市创建”环境卫生大扫除活动，全面消除院内“乱堆乱放、乱系乱挂、乱停乱放、乱贴乱画、乱拉乱设”的环境问题，为患者营造一个干净整洁的就医环境。

三是以问题为导向，抓督导促落实。

     参照测评标准，院内各部门明确职责任务，密切配合，严格落实属地化管理。督导组每日进行分组巡查，发现问题，立即反馈至责任人，同时建立问题台账清单、跟进整改落实情况。截至目前，共建立问题台账清单53项（其中，自查问题26项，上级督导问题27项），均已落实整改到位。