医保移动支付按照医保报销政策进行报销，报销后符合医保范围内的个人自付部分由医保个人账户内的余额支付。

使用医保移动支付时需进行实名认证，按医保局要求，就诊人与实名认证均为本人才可正常使用。目前不支持使用家庭账户共济（即不能使用家人医保账户支付费用）。

通过医保移动支付的费用，如需退费请前往人工收费窗口办理。